9月5日，2020鲁班共生经理人座谈交流会在鲁班商学院成功举行。鲁班装饰集团董事长林萌、鲁班装饰集团总经理及总设计师黄成、鲁班装饰集团产品总监彭军与到会的近四十余位鲁班共生品牌经理人针对“提升高端家装服务的3大议题”展开讨论。

 

　　本次会议旨在通过各鲁班共生品牌经理人的深度交流，不同思维的“狭路相逢”，彼此之间能够更好地智慧共享，能量贯通，群策群力，突破提升，实现从见闻到内化，从他用到我行，为高端业主提供更为省心、放心、安心、高效的品质家装服务。

 

会前主题分享

　　会前，鲁班装饰董事长林萌林总对此次会议流程进行了概括，并就“高端家装服务的一点思考”作了主题分享。林总分别从高端客群的特点与诉求点、高端家装的核心需求和复杂点、高端家装装企以及高端家装产品服务商的价值、“全案设计 整装交付”等多个版块进行了分析论述。

 

　　林总表示，家装要素多重复杂性以及高端客群时间成本高、品质要求高、见多识广的多个特点，使得高端家装业主迫切需要一种“省时、省心、省力、省忧、省钱”的家装服务模式。而全案定制整装这一解决方案，能有效组织复杂的家装要素为高端客群提供更好的装修体验、更高的交付效率、更好还原效果的家装服务，让“装修一个家”变得简单。

　　这便也凸显了高端家装装企与高端家装产品服务商的价值所在。

 

　　林总强调，各行各业，消费升级大势所趋，希望能通过与各共生经理人的学习交流，对不足的地方能够积极探索、提早发现并解决，对优秀之处努力寻找突破升级，做到更好引领品质家居。鲁班装饰愿携手所有共生品牌为高端业主更省心、安全、透明的家装需求而努力奋斗！

 

会议现场回顾

　　会议中就“如何看待未来泛家装行业的发展趋势？”、“如何理解消费升级高端家装的全案整装服务模式？”和“面对高端家装的高要求，作为产品服务商最需要提升的5个点是什么”这三大议题进行了深度研讨。

　　研讨中，与会共生经理人积极分享行业数据、解读自身案例，气氛活跃。对提升高端家装服务工作有了更新的理解和深入的思考，也对鲁班装饰过往给予了肯定，同时也提出改进意见和对未来期许。

会议摘要

01

如何看待未来泛家装行业的发展趋势？

金意陶瓷砖经理人钟乐茹、贝姆系统家居经理人王石桥、博德精工磁砖经理人金为军（2020年共生品牌会长）、友邦经理人胥可等对本议题作了分享。

 

 

钟乐茹

 

 

王石桥

 

 

金为军

 

 胥可

　　家装整合之后为业主提供一个性价比高、品牌知名度高、便捷、高效、省心的家装服务是一个不可逆转的趋势！当价格回归理性，创意与思维最能突显价值，这也必然引导设计师们不断夯实内功、提升眼界与素养朝着学术型家装“导演”的方向发展，从而推动泛家装行业的个性化和高端化的进步！

02

如何理解消费升级高端家装的全案整装服务模式？

金牌厨柜经理人罗贤东、洪兴灯饰经理人李发财、科勒卫浴经理人周海江等对本议题作了分享。

 

 

 罗贤东

 

李发财

 

 周海江

　　全案整装服务是高端家装解决方案的组织者，既能抱团实现多方共赢，也能保证家装过程中每个要素的专注、专业度从而提升家装品质。在消费升级大趋势下，聚焦效应尤为明显，强者会更强，资源会向强者聚拢，优秀高端家装全案整装模式将会成为高端品牌的整合者，能够更好地实现高端客群所见即所得的一体化品质家装诉求，也能让家装市场更加明朗透明！

03

面对高端家装的高要求，作为产品服务商最需要提升的5个点是什么？

好莱客定制家居经理人李伟、美标卫浴经理人唐总、马可波罗瓷砖经理人于志、金意陶瓷砖经理人曾蓓涵、贝姆系统家居经理人谭国婷等对本议题作了分享。

 

 

李伟

 

 

唐总

 

于志

 

曾蓓涵

 

 

谭国婷

　　在信息化发展迅猛的时代，要更加重视前瞻性深化设计配套力，精化细节品质。同时全案整装模式的流行，也要求各共生品牌要更加适应从产品思维向服务思维的转变，从个人素养提升向各品牌间相互成就的思维迈进，形成“你中有我，我中有你”的高度配合默契，以真正实现引领品质家居，解决高端家装客群的烦恼！

 

会议总结

　　在一番热烈的思想碰撞后，鲁班装饰集团产品总监彭军彭总总结分析了鲁班装饰自2017年升级为“全案定制整装”以来产品配套的运营情况，同时也针对会议上个经理各提出的意见和建议总结阐述了鲁班全案定制执行体系的改进方向。

 

　　彭总表示：全案模式迎合了高端家装市场消费升级的需求，得到了广大业主的认可，这几年来鲁班产品服务团队从无到有从有到精，共生团队的交付能力也不断提升、配合逐渐默契，相信在全体共生家人与鲁班团队共同努力下，往后一定能让全案定制整装的发展取得一个质的飞跃，为装修家庭带来更多惊喜，为他们的家赋予更多价值！

 

　　会议最后，林总对本次会议进行了整体的复盘：“相互成就”成了战略共生的核心思想，“共生  共赢 共聚享，齐心 齐力 齐向前”是鲁班全案模式的经营哲学。客户成就了公司，鲁班家人与公司平台相互成就、鲁班与共生品牌的相互成就、鲁班家人与共生家人的相互成就。

 

　　感谢业主、共生品牌家人以及鲁班家人们一直以来的支持与鼓励，鲁班装饰也将带着此次学习、交流所收获到解决问题的思路，各共生品牌私董们的商业智慧，内化为自己前行的助推剂，不断强化自身内核，从而推动品质家居生活的发展！